Hải Phòng tiếp tục đứng đầu cả nước về cải cách hành chính và mức độ hài lòng của người dân

Kết quả này khẳng định vị thế địa phương đi đầu trong cải cách hành chính, xây dựng chính quyền phục vụ và chuyển đổi số.

Theo công bố, Chỉ số PAR INDEX năm 2025 của Hải Phòng đạt 95,37%, đứng thứ nhất toàn quốc và cao hơn địa phương xếp thứ hai 2,21%. Đây là năm thứ hai liên tiếp và là lần thứ ba trong vòng 5 năm, thành phố giữ vị trí dẫn đầu cả nước về Chỉ số cải cách hành chính.

Nhiều chỉ số thành phần của Hải Phòng đạt kết quả nổi bật như: Chỉ số cải cách thủ tục hành chính đạt 99,92%; Chỉ số cải cách thể chế đạt 98,24%; Chỉ số cải cách tài chính công đạt 98,94%; Chỉ số cải cách chế độ công vụ đạt 96,33%.

Đối với Chỉ số SIPAS năm 2025, Hải Phòng đạt 91,12%, là địa phương duy nhất trên cả nước đạt mức trên 90%, tiếp tục đứng đầu toàn quốc. Trong đó, mức độ hài lòng của người dân đối với việc xây dựng và tổ chức thực hiện chính sách đạt 91,01%; mức độ hài lòng đối với việc cung ứng dịch vụ hành chính công đạt 91,26%, đều xếp thứ nhất cả nước.

Thành phố cũng dẫn đầu nhiều tiêu chí thành phần quan trọng như: trách nhiệm giải trình của chính quyền, chất lượng tổ chức thực hiện chính sách, khả năng tiếp cận dịch vụ hành chính công, cải cách thủ tục hành chính, chất lượng đội ngũ công chức trực tiếp giải quyết công việc và công tác tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân.

Kết quả trên cho thấy sự ghi nhận, đánh giá tích cực của người dân và doanh nghiệp đối với chất lượng phục vụ của các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn thành phố. Đồng thời khẳng định hiệu quả của việc đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, chuyển đổi số, nâng cao trách nhiệm công vụ và xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.

Những năm qua, Hải Phòng xác định cải cách hành chính là nhiệm vụ trọng tâm, là động lực thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội và nâng cao năng lực cạnh tranh. Thành phố triển khai đồng bộ nhiều giải pháp đổi mới như mở rộng dịch vụ công trực tuyến, đẩy mạnh số hóa hồ sơ, tăng cường phân cấp, phân quyền, nâng cao trách nhiệm người đứng đầu và siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính.

Việc tiếp tục dẫn đầu cả nước về PAR INDEX và SIPAS năm 2025 tiếp tục là minh chứng cho quyết tâm xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, hiệu lực, hiệu quả của Hải Phòng; tạo động lực để thành phố đẩy mạnh cải cách hành chính gắn với phát triển chính quyền số, đô thị thông minh, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp trong giai đoạn mới./.

(Theo Báo Đại biểu nhân dân điện tử)